-
Aby skorzystać z Konsultacji on-line należy wykonać następujące kroki:
-
Wybór rodzaju konsultacji (Pierwsza Konsultacja, Konsultacja Kontrolna – każda kolejna konsultacja po Pierwszej Konsultacji).
-
Wybór daty i godziny spotkania – dostosowany do aktualnego kalendarza, wybór odpowiedniego terminu dla Klienta następuje drogą mailową lub telefoniczną po opłaceniu konsultacji.
-
Wypełnienie ankiety niezbędnej do realizacji konsultacji – wypełnienie ankiety następuje przed zakupem Pierwszej Konsultacji. W przypadku braku wypełnienia formularza Klient nie może zrealizować zakupu Pierwszej Konsultacji (ankieta zawiera dane o stanie zdrowia Kupującego tak, aby dietetyk mógł przygotować się odpowiednio do konsultacji).
-
-
Konsultacja online odbywa się według poniższych zasad:
-
Konsultacja odbywa się poprzez narzędzie online do prowadzenia telekonferencji (audio i wideo) – Whatsapp, Meet Google (w zależności od preferencji Klienta). Korzystanie z aplikacji podczas Konsultacji online prowadzonej przez Sprzedawcę nie wiąże się z ponoszeniem dodatkowych kosztów przez Kupującego.
-
W przypadku spóźnienia dietetyk czeka na Kupującego do 15 minut na czacie, po upływie tego czasu termin Konsultacji online przepada.
-
Potwierdzenie terminu konsultacji odbywa się 24 godziny przed spotkaniem.
-
Przełożenie terminu Konsultacji online przez Kupującego jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym pierwotnie terminem, po tym terminie nie jest już możliwa jego zmiana.
-
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany dietetyka prowadzącego Klienta online z ważnych powodów (w tym z przyczyn losowych).
-
Kupujący może wykupić kontynuację Konsultacji online w postaci kolejnego spotkania maksymalnie do pół roku od odbycia Pierwszej Konsultacji.
-
W terminie 5 dni po odbyciu Konsultacji online Kupujący otrzyma w wiadomości e-mail podsumowanie usługi wraz z dodatkowymi materiałami jako załącznikami.
-
-
Dostarczanie Produktów nie jest związane z poniesieniem dodatkowej opłaty.
-
W ciągu 7 dni roboczych zostanie wysłany jadłospis w formie elektronicznej na skrzynkę pocztową Klienta.
- W ciągu 10 dni zostanie wysłany skoroszyt na adres podany przez Klienta.