Regulamin konsultacji on-line

Aby skorzystać z Konsultacji on-line należy wykonać następujące  kroki:

• Wybór rodzaju konsultacji (Pierwsza Konsultacja, Konsultacja Kontrolna – każda kolejna konsultacja po Pierwszej Konsultacji).

• Wybór daty i godziny spotkania – dostosowany do aktualnego kalendarza, wybór odpowiedniego terminu dla Klienta następuje drogą mailową lub telefoniczną po opłaceniu konsultacji.

• Wypełnienie ankiety niezbędnej do realizacji konsultacji – wypełnienie ankiety następuje przed zakupem Pierwszej Konsultacji. W przypadku braku wypełnienia formularza Klient nie może zrealizować zakupu Pierwszej Konsultacji (ankieta zawiera dane o stanie zdrowia Kupującego tak, aby dietetyk mógł przygotować się odpowiednio do konsultacji).

Konsultacja online odbywa się według poniższych zasad:

• Konsultacja odbywa się poprzez narzędzie online do prowadzenia telekonferencji (audio i wideo) – Whatsapp, Meet Google (w zależności od preferencji Klienta). Korzystanie z aplikacji podczas Konsultacji online prowadzonej przez Sprzedawcę nie wiąże się z ponoszeniem dodatkowych kosztów przez Kupującego.

• W przypadku spóźnienia dietetyk czeka na Kupującego do 15 minut na czacie, po upływie tego czasu termin Konsultacji online przepada.

• Potwierdzenie terminu konsultacji odbywa się 24 godziny przed spotkaniem. 

• Przełożenie terminu Konsultacji online przez Kupującego jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym pierwotnie terminem, po tym terminie nie jest już możliwa jego zmiana. 

• Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany dietetyka prowadzącego Klienta online z ważnych powodów (w tym z przyczyn losowych). 

• Kupujący może wykupić kontynuację Konsultacji online w postaci kolejnego spotkania maksymalnie do pół roku od odbycia Pierwszej Konsultacji. 

• W terminie 5 dni po odbyciu Konsultacji online Kupujący otrzyma w wiadomości e-mail podsumowanie usługi wraz z dodatkowymi materiałami jako załącznikami.

Dostarczanie Produktów nie jest związane z poniesieniem dodatkowej opłaty.

W ciągu 7 dni roboczych zostanie wysłany jadłospis w formie elektronicznej na skrzynkę pocztową Klienta.